Principales fonctions

Accueil de l’hébergement hôtelier du service des résidences

Spécialisation : Chargé d’accueil

Rôle principal :

Le rôle principal et habituel consiste à accueillir et orienter la clientèle hôtelière dans les règles de l’art, saisir des réservations, répondre aux appels téléphoniques et courriels d’informations et veiller au bien-être des visiteurs qui séjournent aux résidences.

Attributions caractéristiques :

• Accueil et oriente la clientèle;
• Donne des informations générales en personne, par courriel ou par téléphone quant aux services offerts;
• Valide, traite et saisie des demandes de réservations;
• Vend des services et du matériel, loue des chambres et tient une caisse;
• Effectue des tournées et des visites dans les lieux loués afin de s’assurer du bien-être de la clientèle.

Horaire de travail :

Durant la semaine, le chargé d’accueil peut avoir trois différents horaires de travail :

Jour :     8 h à 16 h

Soir :   16 h à minuit

Nuit :   23 h 30 à 8 h 30

Les heures peuvent avoir certaines modifications, tout dépendant du besoin.

Envoi de votre curriculum vitae à la responsable :  vcrete@capitalrh.ca   

Exigences et conditions de travail

Lieu de travail: L'Université Laval
Entrée en fonction: Mai 2018
Niveau d'études: Universitaire
Années d'expérience reliées à l'emploi:
Langues demandées: Français & Anglais
Salaire offert:
Nombre d'heures par semaine:
Statut d'emploi:
Durée de l'emploi:

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